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Política de tratamiento de datos personales

Lado Beta S.A.S., identificada con NIT 901.110.502-6, con domicilio en la Carrera 29 # 67-47 de Bogotá, Colombia, correo info@ladobeta.com.co y teléfono 601 290 5132, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta. Esta política cumple con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto 1074 de 2015.

1. Datos que recolectamos

Recolectamos los datos que nos entregas voluntariamente a través de nuestro sitio web, formularios, WhatsApp, chat, correo electrónico, redes sociales o en persona: nombre, empresa, cargo, ciudad, teléfono, correo electrónico e información sobre tu proyecto. Además, nuestro sitio usa cookies y herramientas de analítica que recogen datos de navegación de forma anónima o agregada.

2. Finalidades

Usamos tus datos para:

Responder tus solicitudes, consultas y pedidos de cotización.
Contactarte para hacer seguimiento a tu proyecto.
Celebrar y ejecutar contratos, facturar y cumplir obligaciones legales y contables.
Enviarte información sobre nuestros servicios y proyectos, si lo autorizaste.
Medir y mejorar nuestro sitio web y nuestra comunicación.

Como titular de los datos, tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización que nos otorgaste.
Ser informado sobre el uso que les hemos dado a tus datos.
Revocar la autorización y pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Acceder gratuitamente a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

4. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a info@ladobeta.com.co indicando tu nombre, tu solicitud y un dato de contacto. El área administrativa de Lado Beta S.A.S. es la responsable de atenderla.

Consultas: las respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no es posible, te informaremos el motivo y responderemos en máximo 5 días hábiles adicionales.
Reclamos (corrección, actualización o eliminación): los atendemos en máximo 15 días hábiles, prorrogables hasta 8 días hábiles más, previo aviso. Si el reclamo está incompleto, te pediremos completarlo dentro de los 5 días siguientes; si pasan dos meses sin respuesta, se entenderá que desististe.

5. Encargados y transferencias

Para prestar nuestros servicios podemos compartir tus datos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra, como servicios de hosting, correo, mensajería, chat y analítica. Algunos de ellos pueden estar ubicados fuera de Colombia. En todos los casos exigimos que protejan tus datos y los usen solo para las finalidades aquí descritas.

6. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.

7. Datos de menores de edad

No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad.

8. Vigencia

Esta política rige desde octubre de 2026. Conservaremos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal o contractual de conservarlos. Cualquier cambio sustancial a esta política será publicado en este sitio.